രാജ്യത്തെ ചെറുകിട ബിസിനസ് മേഖലയ്ക്ക് പുത്തൻ ഉണർവേകി വാട്ട്സ്ആപ്പ് ബിസിനസ് എഐ ഇന്ത്യയിൽ അവതരിപ്പിച്ചു. മലയാളം ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഇന്ത്യയിലെ എല്ലാ പ്രാദേശിക ഭാഷകളിലും ഈ സേവനം ലഭ്യമാകും.
ബിസിനസുകാർക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി 24 മണിക്കൂറും സംവദിക്കാനും, ഉത്പന്നങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യാനും, വിൽപന വർധിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കുന്ന രീതിയിലാണ് ഈ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സംവിധാനം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. ബിസിനസ് ഉടമകളുടെ അഭാവത്തിലും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് കൃത്യസമയത്ത് മറുപടി നൽകാൻ എഐ ഏജന്റുകൾക്ക് സാധിക്കും.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ തനതായ ഭാഷകളിൽ ബിസിനസുകളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താം. കോഡിംഗോ സങ്കീർണമായ സോഫ്റ്റ്വെയറുകളോ ഇല്ലാതെ തന്നെ ബിസിനസ് ഉടമകൾക്ക് ഉത്പന്ന വിവരങ്ങളും കാറ്റലോഗും അപ്ലോഡ് ചെയ്ത് എഐ സജ്ജമാക്കാം. വരും ദിവസങ്ങളിൽ വാട്ട്സ്ആപ്പ് ചാറ്റിലൂടെ നേരിട്ട് പണമടയ്ക്കാനുള്ള സൗകര്യവും ഇതിലൂടെ ലഭ്യമാകും.
ചെറുകിട ബിസിനസുകളുടെ നട്ടെല്ലായ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധം കൂടുതൽ ശക്തമാക്കാൻ ഈ നീക്കം സഹായിക്കുമെന്ന് മെറ്റ ഇന്ത്യ ബിസിനസ് മേധാവികൾ വ്യക്തമാക്കി. തിരക്കുള്ള സമയങ്ങളിലും പ്രവൃത്തിസമയത്തിന് ശേഷവും ലഭിക്കുന്ന അന്വേഷണങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെടാതെ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഇത് ബിസിനസുകാരെ സഹായിക്കും.
പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ ഈ സേവനം ഉപയോഗിച്ച പല സ്ഥാപനങ്ങളും തങ്ങളുടെ വിൽപനയിൽ 40 ശതമാനം വരെ വർധന രേഖപ്പെടുത്തിയതായും മെറ്റ ബിസിനസ് മേധാവികൾ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
